曾經有(yǒu)經濟學家(jiā)說(shuō)過,在市(shì)場∑←(chǎng)經濟的(de)初級階段,企業(yè)之間(≥₽ jiān)的(de)競争是(shì)産能(✘λγnéng)的(de)競争;在市(shì)場(chǎng)經濟的(de)中÷級階段,企業(yè)之間(jiān)的(de)競争是(shì)産品質π↕±量的(de)競争;在市(shì)場(chǎng)經濟發展成熟之後,企業(y∑↕è)之間(jiān)的(de)競争最終要(yào)歸結到(dào)服務的(de)競"✘争。
市(shì)場(chǎng)經濟發展之初,•↔₩人(rén)民(mín)生(shēng)活貧困☆,物(wù)質匮乏,企業(yè)以産能(néng)的(de)擴張為 ≤¶(wèi)第一(yī)要(yào)務。在這(zhè)一(yα©≈ī)時(shí)期,所有(yǒu)的(de)企業(yè),都(dōu)在想方設法提高(gāo)勞↔₽§動生(shēng)産率,擴大(dà)産品£β∑産量。誰的(de)産量上(shàng)去(qù)了(le),誰的(de)市(shì)場(chǎγ>ng)占有(yǒu)率也(yě)就(jiù)穩固了(le)。但(dàn)是(shì£≠),當産量達到(dào)一(yī)定階段之後 ,就(jiù)會(huì)過渡到(dào)産品質量之間(jiān)的(de)競争。誰的(de✔₽)産品質量好(hǎo),誰就(jiù)會(♠"&huì)赢得(de)消費(fèi)者的(de)青睐,☆₽₩也(yě)就(jiù)會(huì)最終占↔α領市(shì)場(chǎng)。
但(dàn)是(shì),不(bù)管是(shì)産品質量和(hé)産品産量,最終都(dōu)是(¥∞∑shì)有(yǒu)型的(de)競争,都(dōu)屬于可(kě)控±<的(de)層面。你(nǐ)能(néng)提高(gāo$δ)産量我也(yě)能(néng),你(nǐ)能(n•←↓éng)做(zuò)到(dào)提高(gāo)産品質量,我也(yě)可(kě)以做(zuò)到(↔∑dào)。所以,在市(shì)場(chǎng)經濟的(de)終極階段,産能(néπ↑€ng)擴張幾乎已經停滞,産品質量也(yě)達到(dàoσ£)了(le)非常高(gāo)的(de)高(gāo)度,企業(yè↕≤)必須在其他(tā)層面做(zuò)得(de)更好(hǎo),才有(yǒu)可(♣∑kě)能(néng)赢得(de)消費(fèi)者。因此,有(yǒu)人(rén)說(shuō),λλ 21世紀的(de)商業(yè)競争,第一(yī)是(shΩε'ì)高(gāo)科(kē)技(jì),能(↔✘λ✔néng)夠生(shēng)産出别人(rén)φ®δ仿冒不(bù)了(le)産品;第二就(jiù)是(shì)服務,隻有(yǒu)服務,才會(huì↑☆≥)赢得(de)消費(fèi)者內(nèi)心的(de)歸屬。
不(bù)管是(shì)生(shēng)産型企業(yè)♥↑©還(hái)是(shì)服務型企業(yè),都(dōu)要(yào)重視(shì)服務。對(duì✔ε÷)于生(shēng)産型企業(yè)來(lái)說(₽γ₽shuō),産品的(de)質保、物(wù)流、售後等,往往決定著(zhe€←≥λ)一(yī)個(gè)企業(yè)的(de)成敗。對(duì)于服務型企業(yè) $γΩ來(lái)說(shuō),服務就(jiù)更加₩∑€↓重要(yào)了(le)。今天我們談到(dào)服務,海(hǎi)底撈是(shì)一£π(yī)個(gè)必須要(yào)參照(zhào)的(de)企業π<<(yè)。其實,在以火(huǒ)鍋起家(jiā)的(de)餐飲<₽₹¥企業(yè)中,海(hǎi)底撈的(de)菜品和(hé)口味根$$&本談不(bù)上(shàng)出色,但(dàn)為(wèi)何海(hǎi)底撈能↔ε$(néng)以服務獨步江湖(hú)。其實,這(zhè)就(j <iù)是(shì)一(yī)個(gè)偉大(dà)企業(yè)✘♥↕₩的(de)過人(rén)之處。對(duì)€₹λ于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),隻有(yǒu)溫馨的(de)服務,能(n₽€éng)夠讓消費(fèi)者感到(dào)足夠的(de)尊重和(hé÷ε&)舒适,才會(huì)決定一(yī)個(gè)消費(fèi)者最終的(de)消λα費(fèi)取向。
大(dà)健康産業(yè)無疑是(shì)未來↔>&(lái)最具投資價值的(de)朝陽産業(yè),也(yě)是(shì)受到(&>γdào)國(guó)家(jiā)層面大(dà)力扶持的(de)企業(yè)。經濟的(de)高(gā↑o)速發展,人(rén)民(mín)生(shēng)活的(de)日(rì)漸富裕,都(dōu)δ☆σ給健康意識的(de)提升提供了(le)經濟層面的(de<<↓)支持。今天的(de)中國(guó)人(rén),健康意識越來(∏↓✘lái)越高(gāo)漲,花(huā)錢(qián)買健康的←¥β(de)理(lǐ)念已經深入人(rén)心。在大(d® ε"à)健康如(rú)火(huǒ)如(rú)荼的(de)大(dà)背景下(xià),中醫(yī)養生 ∏(shēng)館加盟成為(wèi)了(le)當前最火(huǒ)爆的(dφ÷€e)投資項目。
對(duì)于中醫(yī)養生(shēng)加盟項目來(lái)說(shuō),其實手法、技(jì)術(shù)、儀器(qì)的(de)差異到(d∞©∏ào)今天已經不(bù)是(shì)非常×"σ顯著了(le)。一(yī)個(gè)中醫(yī®£♥☆)養生(shēng)機(jī)構,能(nén±≥g)夠赢得(de)消費(fèi)者最終的(de)$•ε±關鍵還(hái)是(shì)服務品質。尤其是(sβ™$±hì)今天中國(guó)的(de)健康養生(shēng)服務主流人↑★¶(rén)群,還(hái)是(shì)以中高(©←gāo)端人(rén)群為(wèi)主。這(zhè)部分(®¶fēn)人(rén)群,在消費(fèi)的(de)時(shí)候,更加關§≥★注舒适度、私密屬性和(hé)服務品質。隻有(yǒu)優質的(d<£e)服務,才能(néng)讓客戶感覺到(dào)被尊重,感覺到(dào)溫馨和(hé)舒适。作(zuò)為(wèi)中國(guó)中醫(yī)養₹$生(shēng)館加盟行(xíng)業(yè)的↕γ♠≈(de)标杆企業(yè),脈道(dào)養生(shēng)能(néng)夠在激烈←γ的(de)市(shì)場(chǎng)競争中♣☆¥☆後來(lái)居上(shàng),除了(le)出色的(de)産品和(hé)技(jì)術( & ♠shù),優秀的(de)人(rén)才之外(wài),其脈道(dào)式服務無疑是(shì)企業(πγ™yè)緻勝的(de)終極利器(qì)。對(duì)于脈道(dà≤₽o)來(lái)說(shuō),所有(yǒu)消費(fèi)者在脈道(dào)的(deπ> ☆)服務體(tǐ)驗和(hé)感受,是(shì)我們最關注的(de)部分(f←÷ēn)。
一(yī)直以來(lái),脈道(dào)秉持的(de)都(dōu)是(shì)“專業(yè)、專注、專心”的(de)服務理(lǐ)念,脈道(d§₽ào)的(de)服務文(wén)化(huà)也(yě)一(yī)直以“客為(wè¶÷☆i)尊、技(jì)為(wèi)本、細為(wèi)标、滿為(w ✔èi)準”為(wèi)标榜,時(shí)時(shí)灌注 ₹ 于每個(gè)脈道(dào)家(jiā)人(♥rén)的(de)內(nèi)心。正是(shì)™& ↕依賴于脈道(dào)優質的(de)服務所帶給消費(fèi)者的(de)極緻體♣"∏(tǐ)驗,脈道(dào)才最終得(de)以成為(wèi)行(xíng)業(yè)的(de)強者$Ωα。通(tōng)過将自(zì)己的(de)服務理(lǐ)念貫徹于每一(yī)家♣Ω±(jiā)加盟店(diàn),脈道(dào)也(yě)幫助無數(shù)的(de)€↑↑Ω加盟商成功創業(yè),實現(xiàn)了(le)自©π(zì)己的(de)夢想。文(wén)章(zhāng)來(lái)源:(h₩ttp://www.bjmaidao.com)
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